Tham khảo

Quyền riêng tư của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại 86win, mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý có trách nhiệm.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ cho bên thứ ba khi không có sự đồng ýQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhânHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
86win Quyền riêng tư của bạn được bảo vệ như thế nào
CAM KẾT BẢO MẬT

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng — bạn có thể quản lý tùy chọn cookie trong phần cài đặt trình duyệt. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa theo lịch lưu trữ định kỳ.

Xác thực hai lớp

Mỗi lần đăng nhập từ điện thoại hoặc trình duyệt mới đều kích hoạt xác thực OTP để bảo vệ tài khoản của bạn.

Quản lý cookie

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập liên tục khi chuyển giữa điện thoại và máy tính.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu cá nhân được giữ trong thời gian cần thiết cho mục đích hoạt động, sau đó xóa theo quy trình bảo mật nội bộ.

Kiểm soát dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản bất kỳ lúc nào.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Mở chat trực tiếp từ trang tài khoản để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân và nhận phản hồi nhanh nhất.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email — bao gồm tên tài khoản và nội dung cụ thể cần xử lý.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào mục 'Tài khoản của tôi' để xem lại thông tin đã lưu và cập nhật dữ liệu cá nhân trực tiếp.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu này dùng để quản lý tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Lịch sử giao dịch được lưu trong tài khoản để đối chiếu, nhưng thông tin thẻ hoặc ví điện tử không được lưu dưới dạng có thể tái sử dụng mà không có xác thực lại.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ với thông tin tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý trong phạm vi quy định pháp luật tại khu vực của bạn.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Thông tin chỉ được chia sẻ với đơn vị xử lý thanh toán để hoàn tất giao dịch, hoặc khi cơ quan có thẩm quyền yêu cầu theo quy định pháp luật.

Cookie dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác thực. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo trong tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.